Temos uma ferramenta nova do Facebook no ar! E ele se chama "Shops", um recurso que vai colocar mais negócios no formato online e pode ser utilizado tanto no Facebook quanto no Instagram. A novidade foi apresentada pelo próprio Mark Zuckerberg em uma videoconferência, e definida pelo CEO como uma alternativa para os pequenos negócios que estão sendo atingidos pela crise econômica causada pela pandemia.
O Facebook Shops funciona como uma vitrine na qual as empresas podem listar seus produtos, além de ter diversas outras funcionalidades, e sendo possível realizar as compras diretamente no Facebook. O Instagram também terá o mesmo destino de compras, onde os usuários podem encontrar produtos das empresas que aderirem à plataforma. Por enquanto, o Shops ficará só dentro do Facebook e Instagram, mas já existem planos de adicioná-lo também ao WhatsApp e ao Messenger.
O Facebook Shops estará disponível gradualmente nos próximos dois meses para as aproximadamente 160 milhões de empresas que já usam a mídia social do grupo californiano. A interface está em processo de criação desde o ano passado, mas seu desenvolvimento foi acelerado.
Nos Estados Unidos, algumas poderão acessar o botão "checkout", que já existe no Instagram e permite que os consumidores paguem por suas compras sem serem redirecionados para o site do comerciante. O objetivo é eliminar, tanto quanto possível, as barreiras que impedem o consumidor de ver um produto, como digitar o número do cartão de crédito ou encontrar um site mal projetado e hostil. A rede social também vai fortalecer as compras "ao vivo", ou seja, vai permitir a inserção de links para produtos exibidos em vídeos ao vivo.
