Texto por Andreia Rodriguez (@andreia.rodriguezz)
O mundo da comunicação como um todo às vezes complica mais do que simplifica. Prova disso é a vida de quem lida com agências de publicidade. E para facilitar o dia a dia de quem não vive essa rotina (e que não tem obrigação de entender o nosso “publicitariês”) a gente preparou um glossário com as principais palavras que surgem frequentemente e assustam mais do que explicam.
Glossário publicitário
ADS - É a sigla para advertising. É a publicidade veiculada no Google ou redes sociais, e faz parte de estratégias de marketing para conectar consumidores e marcas.
ALL-TYPE - Esse termo se refere a um anúncio composto apenas por letras, sem imagens ou ilustrações.
ARTE – Qualquer peça publicitária.
ARTE FINAL – É a peça publicitária finalizada.
B2B - A sigla se refere à business to business, ou venda entre empresas. Significa que determinada empresa vende para outras empresas e não para o consumidor final.
B2C - Essa sigla se refere à business to consumer, ou venda para consumo. Significa que determinada empresa vende para clientes finais e não para empresas.
BENCHMARKING - Benchmark é um estudo de mercado que pode comparar serviços, produtos e ações entre empresas. O objetivo é ter um panorama geral e tomar decisões mais assertivas.
BRIEFING – Informações dadas pelo cliente que servirão de início para o desenvolvimento das estratégias de planejamento e criação.
BRIFAR – Ato de passar o briefing para outra parte envolvida.
BOT - É uma abreviação de robot. Na publicidade os mais conhecidos são os “chatbots”. Servem para automatizar as conversas com consumidores. Ajudam a cumprir o objetivo de atender o cliente no momento certo.
BRAINSTORM – Reunião descontraída, livre de crítica, onde os participantes têm direito pleno de emitir qualquer ideia, por mais absurda que seja. O brainstorm, geralmente, é a fase inicial dos trabalhos de uma campanha de propaganda na agência.
BUDGET - Budget em tradução livre significa orçamento. É a verba disponível para ações de marketing, por exemplo.
CRONOGRAMA – Previsão de postagens que deverão entrar nas redes sociais.
CONCEITO – Geralmente, o diferencial do produto ou serviço.
CAMPANHA – Conjunto integrado de peças e esforços publicitários ou promocionais.
CASE – Termo utilizado para definir uma história, geralmente de sucesso, vivida por uma empresa ou marca.
COPY – Termo utilizado para definir o texto de uma peça publicitária.
CRIAÇÃO – Tarefa de idealizar as peças publicitárias. 2. Departamento encarregado do trabalho criativo dentro da agência. 3. Profissionais especializados na criação de peças publicitárias.
DEADLINE – Último prazo para entrega de um material ou serviço.
DEFESA – Argumento que busca a aprovação da campanha.
E-MAIL MARKETING - É a utilização do e-mail como uma ferramenta de marketing. Serve para aumentar o relacionamento com o consumidor e fechar mais vendas.
FEE - Se refere aos honorários pagos para uma agência ou profissional de marketing.
FEEDBACK – Retorno da informação, retorno do processo.
FIDELIZAÇÃO - A fidelização é uma estratégia de marketing, que tem o objetivo encantar o cliente, para que ele mantenha a fidelidade a um produto ou serviço.
GEOTARGETING - É uma segmentação geográfica utilizada na internet. O método é capaz de identificar a localização geográfica dos visitantes de um site. É utilizado para enviar anúncios direcionados e assertivos.
HEAVY USER – Consumidor de alta frequência/volume de determinado produto.
IDENTIDADE VISUAL – Conjunto de elementos como marca, cor, logotipo, placas de sinalização, papelaria interna, que ajudam a identificar e definir visualmente uma empresa.
IMPACTO - Na publicidade, geralmente o termo se refere a atingir o público de forma eficiente. Consiste em conseguir que sua mensagem chegue no consumidor e que ele seja afetado por ela.
IMPRESSÃO - Em anúncios pagos na internet, a impressão se refere ao número de vezes que o anúncio passa na tela de uma pessoa. Não significa que ela interagiu ou clicou. Outro fato interessante é que se a mesma pessoa ver três vezes o mesmo anúncio, são contabilizadas três impressões.
INBOUND MARKETING – Uma metodologia de marketing digital, voltada para a atração do público, que se utiliza de conteúdo relevante para gerar engajamento e vendas. Se quiser entender melhor como funciona, temos uma matéria completa sobre o tema.
INSIGHT - Expressão usada quando se faz uma descoberta no momento em que se está criando algum texto ou anúncio.
JOB – Tarefa com começo, meio e fim.
KNOW-HOW – Conhecimento específico com informações mais aprofundadas.
LEAD – Consumidor que deu seu e-mail para a empresa, em troca de algum material rico ou informação.
LOGOTIPO – Consiste na estilização de uma letra ou na combinação de grupo de letras com design característico, fixo e peculiar.
LAYOUT – Esboço artístico que busca passar uma mensagem, seja por meio de imagem ou texto.
LANDING PAGE – É uma página da web feita com o objetivo de capturar leads ou passar informações de promoção ou ação específica.
LIGHT USER – Quem consome produtos com pouca frequência e/ou quantidade.
MAILING - Lista ou banco de dados com informações como, nome, e-mail e telefone, de possíveis compradores. É utilizado pela empresa para disparar campanhas de marketing.
MÉTRICAS - São dados mensuráveis utilizados para medir e identificar desempenho de estratégias de marketing.
MOCK-UP – Simulação da aplicação de um produto ou embalagem geralmente em escala maior, utilizado para produção fotográfica.
NEWSLETTER - São e-mails enviados regularmente. Geralmente para quem fez cadastro em um site.
OUTBOUND MARKETING - Outbound é a forma tradicional de marketing, onde é anunciado em larga escala um serviço ou produto, com o objetivo de expor os atributos de venda para a maior quantidade de pessoas possível. Anúncios de televisão ou de rádio são exemplos.
PAGEVIEWS - Quantidade de acessos que uma página da internet ou site, são visualizados no mês. Essa métrica é importante, pois quanto mais visualizações, mais presença digital a marca tem.
PANTONE – Padrão de cores muito utilizado em artes gráficas como referência para impressão.
PDV – Ponto de venda, ou seja, o local onde o produto está sendo exposto e comercializado.
PESQUISA DE MERCADO - Consiste em analisar o segmento de atuação da marca, observando profundamente os desafios, soluções, produtos ou serviços de diversas empresas que atuam em setores semelhantes.
PESQUISA DE COMUNICAÇÃO - Esta pesquisa possui mais foco nas percepções, problemas e oportunidades nas relações das empresas com seus públicos de interesse. Essa é uma poderosa ferramenta para redirecionar as ações da empresa de forma mais eficiente.
POSICIONAMENTO - Forma que a empresa se coloca no mercado. É importante ter um posicionamento claro e que faça sentido para o público, pois essa será a forma que o consumidor irá lembrar da sua marca.
PÚBLICO ALVO – Termo que indica o grupo de pessoas que se deseja atingir com uma atividade de comunicação.
PROSPECT - É o estágio antes de o consumidor virar um cliente. É definido como um prospect, quem é um potencial comprador.
ROI - Retorno sobre investimento é um dado importante para analisar a eficiência de campanhas de marketing.
STORY BOARD – Roteiro especial para produção de um filme ou vídeo publicitário.
SLOGAN – Frase curta de fácil percepção e memorização que divulga as principais características de uma empresa, produto ou serviço.
TARGET – Palavra em inglês para público-alvo.
USUÁRIO – Indivíduo que utiliza o produto ou serviço; O próprio comprador ou não.
USUÁRIO FINAL – Aquele que em última instância utiliza os produtos.
WEB ANALYTICS - É a análise de dados digitais, utilizados para melhorar as tomadas de decisão da equipe de marketing. Ainda ficou em dúvida sobre alguma palavra? Você acha que faltou algo no nosso glossário? Manda um e-mail para midia@yougo.ag ou responda nosso formulário na home que a gente descobre juntos!
